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移动互联网营销平台

发布日期:2014/7/31 16:29:09

博猫平台论坛 www.kfzvq.com.cn 1 项目背景

1)移动互联网是指4G移动通信+互联网,不仅是下一代互联网,更是下一个流量王国。

2)移动互联网与物联网的结合必将产生更多的商业机会,借此不仅可以提升企业的创新能力,更可助力企业转型。

3)开发移动互联营销平台可以使企业更好的利用移动互联网来做营销,从而提高销售量,带动企业高速发展。

 

 

 

2 移动互联网七大营销入口

 

 

 

 

 

抓住并打通七大营销入口,多向互通,控制流量入口,玩转移动营销

 

流量---用户---交易---粘性用户---品牌

 

 

3、企业微信公众平台的商业价值——移动营销平台

1)实现销售引导:快捷把产品和服务信息送达微友,促成交易,大大缩短营销周期;

2)实现品牌传播:通过微友不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动,增加互动从而深化品牌传播;

3)实现活动促销最大曝光:能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户,降低企业营销成本;

4)实现O2O营销闭环:线上与线下营销的互通是必然趋势,而微信为二者的结合提供了更便利的通道。

 

 

4、企业微信公众平台的商业价值——消费者调研平台

1)产品调研:是每个企业制定经营策略非常重要的环节,大型公司以往通过第三方公司发放问卷或者电话调研,不仅面临着成本高而且数据不精准,而通过微信直接触达微友用户,企业不仅可以自主接触更是省去大笔经费。

2)用户体验调研:移动互联网带来了体验经济时代的来临,用户体验将成为企业的核心竞争力,它包括了产品体验丶服务体验丶品牌体验丶物流体验等各个环节,而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈,这将非常有利于企业做好运营调整。

 

 

5、企业微信公众平台的商业价值——客户CRM管理

微信CRM的核心是通过自动化分析来实现市场营销丶销售管理和客户服务,从而降低营销成本丶缩短营销周期丶提高用户满意度。

微信实时免费触达用户本就缩短营销周期并降低了营销成本,与邮件和短信相比不仅更快也更省钱。微信作为用户天然的沟通工具,极大的方便了用户与企业沟通的体验和成本,特别是将微信与企业原有的CRM系统结合实现多人人工接入提高客户服务的满意度。

 

 

6、企业微信公众平台的商业价值——微官网

PC时代企业需要官网提供信息查询,移动互联网时代企业依然需要这样的官方网站。而且用户不需要通过百度搜索或输入网址来访问,只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍丶产品服务丶联系方式等信息。

比如关注了顺丰微信账号即可微信查询快递状态,而不需要登录网站查询,节省了用户才在手机与PC端的切换时间,提升了用户体验。微信上承载移动官网会成为很重要的一个信息入口。

 

 

7、企业微信公众平台的商业价值——移动电商渠道(微商城)

未来的销售一定是全渠道,企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品和服务。假如,他在玩微信时候突然想买一件衣服,可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威丶杰克琼斯的微信上实现下单购买,更不需要下载他们的App或跳转到天猫等渠道购买,这就是用户体验。也由此微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一,实现选择下单和支付交易,甚至物流查询丶客户服务就更是完美体验了。

 

 

8、企业微信公众平台的商业价值——衍生功能

1)微会员:微时代的会员卡,方便携带,永不挂失。

2)微活动:优惠劵+刮刮卡+大转盘+微投票

3)微推送:查找附近的人,推送广告,精准营销

4)微服务:微信企业应用和电子服务。(搜索、导航,天气)

5)微留言:留言的客观性和有效性,带来巨大的社会化流量

6)微相册:图片展现,让商品一览无余

7)微调研:在线调研,问卷调查实时统计,数据有力

8)微统计:实时数据统计,监控运营效果

9)LBS图文回复:精准商家地理位置回复,一键导航、拨号

10)微预约:在线预约,精准服务

11)微房产:360全景看房

12)微汽车:预约试驾、保养,360看车,车主关怀

13)微酒店:一键点击,轻松订房,支付。

14)微医疗:在线挂号,预约查询,统计等

15)微喜帖:结婚庆典,时尚环保

16)微餐饮:预约订餐,快速送餐,线上支付

 

 

9、系统介绍——微防伪(如下图)

 

 

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